Ecoreciclos - Cápsulas de café reutilizáveis para Nespresso ®, cafés orgânicos e outros produtos sustentáveis
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POLITICA DE PAGAMENTO

Este site aceita pagamentos com PayPal, Visa, MasterCard, Diners, American Express, Hipercard, Aura, Elo, PLENOCard, PersonalCard, BrasilCard, FORTBRASIL, Cabal, Mais!, Avista, Grandcard, Sorocred, Bradesco, Itaú, Banco do Brasil, Banrisul, Banco HSBC, saldo em conta PagSeguro e boleto.

A fim de proporcionar maior segurança a nossos clientes, trabalhamos em parceria com a PagSeguro (http://www.pagseguro.com.br), empresa líder em soluções de meios eletrônicos de pagamentos.

Disponibilizamos as formas de pagamentos através de PayPal, cartões de crédito, debito e boleto bancário, fornecendo um ambiente totalmente seguro para realização de pagamentos.

As políticas de pagamento diferem um pouco entre a loja virtual Eco Reciclos e Amaterra, uma vez que são processos distintos. (Pagamento Amaterra)

Reembolso


Caso solicite o cancelamento do pedido antes de ele ser despachado, você receberá em até 3 (três) dias úteis o número do protocolo de solicitação de cancelamento de cobrança via e-mail. Fique atento à sua caixa de entrada. Caso isso não ocorra, verifique seu filtro de Spam. Porém, se a mercadoria tiver sido enviada, a solicitação de reembolso do valor junto à operadora do cartão de crédito será realizada em até 5 dias úteis após o recebimento desta na Eco Reciclos. Os produtos devolvidos deverão estar em perfeito estado em sua embalagem original, com a etiqueta da Eco Reciclos afixada. Não havendo irregularidades, solicitaremos para a operadora do cartão o estorno parcial ou total do débito realizado. Para a sua comodidade, assim que o pedido de estorno for solicitado pela Eco Reciclos, você receberá um e-mail com o número do protocolo de solicitação de cancelamento da cobrança.

Em ambos os casos, esclarecemos que o estorno poderá ocorrer em até 40 dias após a solicitação junto a Central de Atendimento ao cliente da Eco Reciclos. Lembramos que esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão de crédito utilizado, não sendo possível antecipar o estorno via crédito em conta corrente.

Caso você queira o reembolso de um pagamento feito via Boleto Bancário ou outra forma de pagamento à vista, basta solicitá-lo a Central de Atendimento ao cliente da Eco Reciclos através do e-mail contato@ecoreciclos.com.
É importante ressaltar que o reembolso nesta modalidade será disponibilizado somente após a confirmação do pagamento.