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FAQ Gusto Puro

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PERGUNTAS FREQUENTES

PERGUNTAS FREQUENTES - GUSTO PURO

  • Não estou conseguindo utilizar minha Gusto Puro, o que fazer?

Primeiro verifique se está seguindo todos os procedimentos corretamente conforme o manual de instruções e o vídeo que nós disponibilizamos e também se não ocorreu o entupimento na primeira tentativa. Caso não obtenha sucesso, entre em contato com a gente pelo site e explique-nos detalhadamente o problema.

  • Não está saindo nada da máquina, acho que está entupida. O que fazer?

Na primeira tentativa, você pode ter utilizado um café com moagem muito fina e isso acarretou no entupimento da cápsula. Antes de fazer testes com os café que recomendamos, limpe sua Mycoffeestar (vazia) com água quente na própria máquina.
Você também pode fazer a utilização de filtros. Existem "filtros permanentes" feitos de uma malha de inox que você pode recortar do tamanho da tampa e colocar na cápsula. Teste também com um filtro de papel (recorte de um filtro de papel de sua preferência do tamanho da cápsula). Mesmo com filtro, pode-se conseguir bastante sabor e evitar o entupimento da cápsula se a moagem for muito fina.

  • Preciso aplicar o anel de vedação?

As cápsulas Mycoffeestar para Dolce Gusto® não necessitam de anel de vedação. O anel só é necessário para máquinas Nespresso® produzidas antes de 2010 com o suporte de cápsula sulcado.

  • Não vai estragar a agulha da minha Dolce Gusto?

Não, pois a tampa de silicone já possui um furo único onde a agulha irá passar. Há marcações nela indicando o lugar ideal para encaixar na cápsula. (Acesse o link e assista o vídeo de demonstração para compreender melhor o processohttps://vimeo.com/214260277)

  • O que fazer se o café ficar "aguado"?

Primeiro verifique se está utilizando o café com nível de moagem ideal. Segundo, verifique se o café está preenchendo todo o espaço na cápsula. (coloque o café dentro da cápsula e dê batidinhas para ele se acomodar uniformemente na sua Gusto Puro).

  • Por que caem resíduos de café no copo?

Verifique se o café que você está utilizando possui o nível de moagem ideal, se a tampa está colocada perfeitamente na cápsula com a devida pressão e verifique também se não ficou nenhum resíduo tanto na borda da cápsula, quanto na tampa de silicone (feche a cápsula e pressione levemente a tampa com a palma da mão).

  • Nível recomendado de moagem:

Fina a média fina (Moka, entre 0,4 e 0,5 mm). Se atente nas embalagens de café, normalmente essa informação não está em lugar bem visível.

  • Recomendações de cafés ideais:

       Para saber mais sobre os cafés ideais e onde adquirir, por favor, nos mande um e-mail para contato@ecoreciclos.com que será um prazer ajudar você.

  • Por que o café não está bom? E não está com espuma/creme?

Para obter um gosto bom, deve-se utilizar um café de alta qualidade. Recomendamos a compra de um Café Gourmet. Para obter a espuma/creme utilize grãos frescos e moídos na hora ou um café moído bem fresco e bem armazenado.

  • Consigo fazer outros tipos de bebidas?

Você pode utilizar a cápsula para fazer outros tipos de bebidas, como chocolate e cappuccino. É só adicionar o pó de sua preferência; e se quiser adicionar leite, é só utilizar leite em pó juntamente com a bebida (em pó) que você escolheu.




Você próprio mói os grãos?

Para melhores resultados recomendamos a utilização de um moedor de rebarbas:
(Moedores de lâmina produzem partículas de pó que podem obstruir sua cápsula)